May 30, 2024 by MeFresh
MeFresh - 最專業的美容工作管理神器 收費機制
生效日期：2024-06-01
感謝您選擇使用 MeFresh - 最專業的美容工作管理神器。為了確保您充分瞭解我們的收費機制，請詳細閱讀以下條款：
訂閱條款
1. 訂閱方案
- 月方案 $199 ：每月自動扣款一次，您將獲得一個月的完整服務。
- 年方案 $1999：每年自動扣款一次，您將獲得一年的完整服務，通常包含一定的折扣優惠。
2. 費用與支付
- 訂閱費用將根據您選擇的訂閱計畫，從您提供的信用卡中自動扣除。
- 訂閱費用包括基礎服務費用及任何適用的增值服務費用。
- 所有費用均以新台幣（TWD）計價，並包括所有適用的稅費。
3. 自動續訂
- 若您無主動取消訂閱，則系統會自動續訂當前訂閱方案。
4. 取消訂閱
- 您可以隨時通過 MeFresh 應用程式取消訂閱。
- 當月或當年的訂閱取消將於下個訂閱週期生效，不影響當前已支付的訂閱費用。
- 取消訂閱後，您將仍能使用已付費期間內的所有服務，直到該期間結束。
5. 付款失敗
- 如果自動扣款失敗，我們會嘗試多次扣款。
- 如果多次嘗試後仍然扣款失敗，我們有權暫停或終止您的訂閱服務。
- 在扣款失敗後，我們將通知您更新支付信息以避免服務中斷。
退費條款
1. 退費申請
- 如需退費，請聯繫官方 Line 的客服或 MeFresh 應用程式提出申請。
- 退費申請應包括訂閱帳戶信息、退費原因及相關證明文件。
2. 退費條件
- 年訂閱：在訂閱後的 14 天內提出退費申請，並且未使用任何增值服務，可以獲得全額退費。
- 月訂閱：月訂閱計畫並無退費機制。
3. 退費處理
- 我們將在收到退費申請後的 10 個工作日內進行審核。
- 通過審核的退費申請將在審核後的 10 個工作日內將款項退回至原支付信用卡帳戶。
- 退費將以您支付的原路徑返還，且可能因不同銀行的處理時間而有所不同。
4. 特殊情況
- 因不可抗力（如天災、政府法規等）導致服務無法提供，將根據實際情況決定退費比例。
- 在這些特殊情況下，我們將盡力與您溝通，找到最合適的解決方案。
5. 取消訂閱後的退費
- 訂閱取消後，已支付的當期費用不予退還。
- 未來的訂閱週期將不再收取費用。
- 若您在訂閱期內主動取消訂閱，您仍可在該期間內繼續使用服務直至訂閱期結束。
6. 聯絡方式
- 如有任何退費相關問題，請隨時通過我們的客服支持與我們聯繫。
- 您可以通過 MeFresh 應用程式內的客服功能或電子郵件與我們聯絡。
感謝您對我們的支持與理解。如有任何疑問，請隨時與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。